Garantía de Productos

En Matrixmoda verificamos cada una de las prendas que te
enviamos para garantizarte la calidad de nuestros productos.

Después de recibir la orden, verificamos todos los detalles del
pedido, Tallas, Imágenes, notas del cliente, color de la camiseta,
medidas enviadas por el cliente.


Si tenemos alguna duda le enviamos al cliente un boceto de como
quedaría el producto comprado. Después que el cliente revise y
apruebe el boceto se ordena la producción de la compra.

Si por alguna causa no has quedado contento con tu compra,
por favor, contacta con nosotros dentro de los 5 días desde la
fecha de compra y sustituiremos tu producto, siempre y cuando
se cumplan las siguientes condiciones: 

Que la prenda esté sin usar y perfectamente etiquetada
Que el error de calidad se deba a causas atribuibles a producción,
como puede ser: entrega de una talla diferente, color o diseño
distinto al que aparece en el pedido.


Se devolverá la prenda corregida con la misma imagen que fue enviada 
y el respectivo color de la prenda. 
Le recordamos que hacemos diseños personalizados, los cuales son
de su agrado  y en ningún momento este producto esta en nuestra existencia. 

Solo se ordena el trabajo cuando el cliente paga o abona al producto
comprado. 
Por favor, tener en cuenta esta recomendación a la hora de comprar.

 

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